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Tous les contenus créatifs présents sur ce site web, y compris mais sans s'y limiter, les designs graphiques, les illustrations, les photographies et le texte, sont la propriété intellectuelle de Panaco et de Julianne Bouget et sont protégés par des droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Aucune partie de ce site web ne peut être reproduite, distribuée ou utilisée de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable.

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Mention légales

Éditeur du site : Nom de l'entreprise : Julianne Bouget - Panaco

Raison sociale : Julianne Bouget

Adresse : 7 rue Darnal, 33000 Bordeaux

E-mail : contact@panaco.fr

Téléphone : 0651647274

Numéro SIRET : 94939910900014

Hébergeur du site : Nom de l'hébergeur : Hostinger

Adresse : Hostinger, UAB Jonavos g. 60C, 44192

Directeur de la publication : Julianne Bouget

Les termes & conditions d'achats

Bienvenue dans la boutique en ligne de Panaco. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Généralités

1.1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.panaco.fr.
1.2. Panaco se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

2. Produits

2.1. Les illustrations proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.
2.2. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement de la réalité.
2.3. Les illustrations sont imprimées et découpées à la main, ce qui peut entraîner de légères variations entre chaque produit. Ces variations peuvent concerner les dimensions, les finitions, ou de petites imperfections d'impression. Elles font partie intégrante du caractère artisanal de chaque illustration et ne peuvent être considérées comme des défauts.

3. Commandes

3.1. Pour passer commande, l'acheteur doit sélectionner les produits qu'il souhaite acheter et suivre le processus de commande en ligne.
3.2. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
3.3. Panaco se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Prix et Paiement

4.1. Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
4.2. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Panaco.
4.3. La commande est considérée comme effective dès la réception du paiement.

5. Livraison

5.1. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont indiqués lors de la commande.
5.2. Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande.
5.3. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.
5.4. En cas de retard de livraison, Panaco ne saurait être tenu responsable des conséquences indépendantes de sa volonté. Aucun remboursement ne sera accordé pour cause de retard de livraison, sauf accord exceptionnel.

6. Droit de Rétractation

6.1. Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
6.2. Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision de rétractation par email à contact@panaco.fr.
6.3. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
6.4. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande.

7. Réclamations et Garantie

7. En cas de produit défectueux ou non conforme, l'acheteur doit contacter Panaco par email à contact@panaco.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
7.2. Si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, l'acheteur peut demander un échange ou un remboursement.

8. Protection des Données Personnelles

8.1. Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures.
8.2. Panaco s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à sécuriser les informations personnelles collectées.
8.3. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, les clients disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant. Pour exercer ce droit, ils peuvent envoyer un email à contact@panaco.fr.

9. Propriété Intellectuelle

9.1. Tous les éléments du site www.panaco.fr, y compris les illustrations, textes, graphiques, logos, et images, sont la propriété exclusive de Panaco.
9.2. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Loi Applicable et Juridiction

10.1. Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
10.2. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales de vente sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour toute question ou demande d'information, veuillez nous contacter à contact@panaco.fr.